騰訊成立于1998年,目前是國(guó)內(nèi)第一大桌面客戶(hù)端軟件,根據(jù)官方數(shù)據(jù),騰訊即時(shí)通訊服務(wù)的活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)6.125億。憑借龐大的用戶(hù)規(guī)模和天然的客戶(hù)端資源,騰訊也逐步將業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)的諸多領(lǐng)域,如網(wǎng)絡(luò)游戲、新聞資訊、電子商務(wù)、電子郵件、影音播放等等,均搶下較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),是名副其實(shí)的霸主。旗下產(chǎn)品有即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線門(mén)戶(hù)、搜搜、拍拍、財(cái)付通等平臺(tái)。   360公司創(chuàng)立于2005年,于2006年7月推出主打互聯(lián)網(wǎng)安全的“360安全衛(wèi)士”軟件,不到一年即成為國(guó)內(nèi)最大的安全軟件。據(jù)官方數(shù)據(jù),其用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3億,覆蓋了75%以上的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),成為國(guó)內(nèi)第二大桌面客戶(hù)端軟件。以該客戶(hù)端為基礎(chǔ),360延伸出免費(fèi)殺毒軟件、瀏覽器等產(chǎn)品,均獲得了成功。旗下產(chǎn)品有360安全衛(wèi)士、360殺毒、360安全瀏覽器、360保險(xiǎn)箱、360手機(jī)衛(wèi)士等產(chǎn)品。
  5月31日,騰訊悄然將QQ醫(yī)生悄然升級(jí)至4.0版并更名為“QQ電腦管家”。新版軟件將QQ醫(yī)生和QQ軟件管理合二為一,增加了云查殺木馬、清理插件等功能,涵蓋了360所有主流功能,用戶(hù)體驗(yàn)與360極其類(lèi)似。中秋節(jié)假期,眾多QQ用戶(hù)發(fā)現(xiàn)QQ軟件附帶的“QQ軟件管理”和“QQ醫(yī)生”自動(dòng)升級(jí)為“QQ電腦管家”,而安裝過(guò)程中并未出現(xiàn)任何提示信息。

  升級(jí)之后的“QQ電腦管家”,涵蓋了安全防護(hù),系統(tǒng)維護(hù)和軟件管理等功能,而這也是目前360安全衛(wèi)士的主流功能。而憑借著QQ龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),QQ電腦管家將直接威脅360在安全領(lǐng)域的生存地位。

  360安全衛(wèi)士并未對(duì)此次騰訊的進(jìn)攻示弱,9月27日早間其發(fā)布“360隱私保護(hù)器”,其針對(duì)的軟件目前只有一個(gè)即騰訊QQ!按舜伟l(fā)布的360隱私保護(hù)器第一版,目前僅支持用戶(hù)投訴最多、覆蓋量最大的即時(shí)通訊軟件QQ(TM暫不支持)。該軟件為綠色軟件,會(huì)默認(rèn)安裝在用戶(hù)電腦桌面,如需卸載只要將文件夾刪除即可。”360安全衛(wèi)士表示。

  10月14日,騰訊宣布已正式起訴360,要求奇虎及其關(guān)聯(lián)公司停止侵權(quán)、公開(kāi)道歉并作出賠償。法院已受理此案。

  騰訊在訴狀中稱(chēng):“該‘360隱私保護(hù)器’通過(guò)監(jiān)測(cè)騰訊QQ聊天軟件的運(yùn)行,利用虛假宣傳手段,誤導(dǎo)和欺騙用戶(hù),誣蔑原告和原告的產(chǎn)品‘窺視’用戶(hù)的隱私,給原告及原告的產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)造成極大損害。同時(shí),被告還通過(guò)官方博客、官方論壇、制作專(zhuān)題等方式,稱(chēng)‘QQ窺探用戶(hù)隱私已久’、‘QQ侵犯用戶(hù)隱私’、‘QQ承認(rèn)窺探隱私’、‘QQ正偷窺您的隱私’、‘請(qǐng)慎重選擇QQ’,詆毀原告及原告的產(chǎn)品和服務(wù)。

針對(duì)騰訊的起訴,360隨即發(fā)表回應(yīng):

  1、各界對(duì)騰訊提出的質(zhì)疑,騰訊一直回避,這時(shí)候起訴360,除了打擊報(bào)復(fù)外,不排除是為了轉(zhuǎn)移視線,回避外界質(zhì)疑! 
   2、除360外,微軟Process Monitor、Comodo、AVG、QQ偵探等監(jiān)測(cè)工具都發(fā)現(xiàn)了QQ異常,騰訊是否也要一并起訴?
   3、QQ窺私事發(fā)后,騰訊發(fā)假新聞?wù)f360涉黃,并用技術(shù)手段全面封殺360隱私保護(hù)器的下載地址,阻止網(wǎng)民下載,對(duì)此,360將提起反訴。

  10月27日,騰訊公司糾集金山、百度、遨游等三家公司,發(fā)布了一份針對(duì)360的聲明。

  2010年3月,360將百度工具欄定義為惡評(píng)插件。此后不久,360又在進(jìn)行系統(tǒng)掃描時(shí),將百度工具欄評(píng)定義為“系統(tǒng)安全漏洞”,并不遺余力地提醒用戶(hù)卸載,對(duì)百度工具欄的正常發(fā)展造成嚴(yán)重影響。百度已經(jīng)于2010年8月向法院提起訴訟,通過(guò)法律途徑進(jìn)行解決。而事實(shí)上,百度工具欄僅為一款網(wǎng)頁(yè)瀏覽輔助工具,360將百度工具欄定義為“系統(tǒng)安全漏洞”……[查看詳細(xì)]

  對(duì)于騰訊等五大廠商發(fā)表的聲明,360一一給予了駁斥:

  騰訊:被輿論稱(chēng)為“創(chuàng)新殺手,剽竊之王”;盡管已壟斷了大部分互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,仍然貪得無(wú)厭,不但涉嫌偷窺用戶(hù)隱私,而且不斷強(qiáng)制捆綁,強(qiáng)迫用戶(hù)使用其產(chǎn)品,扼殺互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。

  百度:長(zhǎng)期推廣百度搜霸、百度工具條等惡意軟件;在三鹿事件中,涉嫌收受三鹿公司巨額廣告費(fèi)……[查看詳細(xì)]

360主動(dòng)出擊 推出“扣扣保鏢”
  10月29日,“360隱私保護(hù)器”這把刀如果說(shuō)還不夠銳利的話,那360再接再厲,推出了“扣扣保鏢”。按照官方說(shuō)法“360扣扣保鏢”是對(duì)360隱私保護(hù)器功能做了進(jìn)一步完善,而且有針對(duì)性的保護(hù)QQ用戶(hù)的安全,給QQ加速。
   從其主要特點(diǎn)可以看出,雖然名為扣扣保鏢,其實(shí)就是針對(duì)于QQ的,其中如QQ加速,則是禁用QQ的插件;過(guò)濾QQ廣告,更是直接砸了QQ的蛋糕;加之其他附加功能,怎么看都像是當(dāng)年珊瑚蟲(chóng)的加強(qiáng)版。


騰訊回應(yīng) 稱(chēng)360手段惡劣

  29日晚些時(shí)候,騰訊對(duì)360推出“扣扣保鏢”發(fā)表公開(kāi)聲明,稱(chēng)該軟件通過(guò)外掛手段對(duì)騰訊QQ的多項(xiàng)功能進(jìn)行破壞,嚴(yán)重影響QQ軟件的安全和完整服務(wù),其手段之惡劣為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前所未見(jiàn)。
   “該外掛行為是一種明目張膽的違法行為。360作為一間合法經(jīng)營(yíng)公司竟然推出這種惡意外掛軟件,實(shí)在令人難以置信!騰訊公司強(qiáng)烈譴責(zé)這種違法行為,并將追究其法律責(zé)任。我們將堅(jiān)決采取一切必要措施,全力保障QQ軟件的安全!”

  由于本次交火十分激烈,雙方反應(yīng)十分迅速,因此本回合以時(shí)間為序介紹騰訊與360的幾次交手。

  11月3日,北京朝陽(yáng)區(qū)法院正式受理了騰訊對(duì)360的起訴。不過(guò)騰訊會(huì)這樣坐等審判結(jié)果嗎?當(dāng)然不會(huì)。當(dāng)日晚間,騰訊通過(guò)彈窗發(fā)布了廣大QQ用戶(hù)的一封信,算是正面對(duì)360扣扣保鏢的一次正面回應(yīng)!霸360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件!北娙梭@呼,騰訊終于使出殺手锏了....[查看詳細(xì)]

  360隨即進(jìn)行了應(yīng)對(duì),推出了Web QQ客戶(hù)端,稱(chēng)用戶(hù)登錄360 WEBQQ客戶(hù)端,就會(huì)新建一個(gè)獨(dú)立窗口,用戶(hù)不必?fù)?dān)心QQ因?yàn)樵跒g覽器里而被誤關(guān)閉。當(dāng)用戶(hù)關(guān)閉窗口后,QQ可隱藏在托盤(pán)區(qū)繼續(xù)運(yùn)行。

  不過(guò)這一招并沒(méi)有奏效,騰訊也迅速進(jìn)行了反擊。就在360宣布推出Web QQ十幾分鐘后,騰訊關(guān)閉了WEB QQ網(wǎng)站入口,web.qq.com及web2.qq.com兩個(gè)網(wǎng)站均已跳轉(zhuǎn)至“騰訊至廣大QQ用戶(hù)的一封信”,與此同時(shí)QQ空間也宣布不支持360瀏覽器訪問(wèn)....[查看詳細(xì)]

  面對(duì)騰訊的強(qiáng)硬態(tài)度,360似乎也很無(wú)奈。也許是服軟了,也許是“為了不至于給用戶(hù)造成傷害”,360關(guān)閉了扣扣保鏢官方網(wǎng)頁(yè)和下載頁(yè)面,而且沒(méi)有說(shuō)明今后會(huì)怎樣處置這款產(chǎn)品。

  鑒于360態(tài)度不錯(cuò),騰訊于是提出了“三項(xiàng)和解條件”,要求360必須在所有客戶(hù)端完成對(duì)扣扣保鏢和隱私保護(hù)器的卸載,立即停止攔截騰訊和其他合法程序,并公開(kāi)承諾今后不攔截騰訊程序,公開(kāi)承諾今后不發(fā)布攻擊騰訊產(chǎn)品任何軟件等。

  事情到此并沒(méi)有結(jié)束,而且大有好戲還在后頭的感覺(jué)。360在一封緊急求助信里號(hào)召,為了互聯(lián)網(wǎng)安全的未來(lái)停用騰訊QQ三天。相信這三天之內(nèi)360會(huì)馬不停蹄地制定新的對(duì)策,而這邊騰訊也沒(méi)有放松,馬化騰在致全體員工的公開(kāi)信中表示,“與360這場(chǎng)戰(zhàn)斗還將持續(xù)”,“我們堅(jiān)信必將贏得用戶(hù)的支持,打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗”....[查看詳細(xì)]

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